۰۲۱۳۳۴۳۸۴۸۰ | ۰۹۱۲۰۳۴۳۵۳۰
پشتیبان وردپرس
چرا پلن پشتیبانی از تیک تم تهیه کنم؟پس دیگه نگران نباشید

گروه تیک تم با بیش از ۵ سال سابقه در زمینه ارائه خدمات وردپرسی قدیمی ترین مجموعه پشتیبانی وردپرس در ایران می باشد، حال با ایجاد بخش پشتیبان وردپرس قصد داریم خدمات سریع پشتیبانی وب سایت را به شما عزیزان ارائه بدهیم.

نگران وب سایت وردپرسی خود نباشید. ما قادریم مشکلات شما را در سریعترین زمان ممکن در ۲۴ ساعت شبانه روز حل کنیم. برای اطمینان از عملکرد ما فایل صوتی نظرات مشتریان را در زیر صفحه بشنوید

بروزرسانی منظم

تنظیمات امنیتی

رفع ایرادات قالب و افزونه ها

حذف ویروسها

محافظت

محافظت

ارتقا امنیت

ارتقا امنیت

نیاز به مشاوره بیشتر دارید؟

شما را تا رسیدن به بهترین نتیجه یاری می کنیم
هر سوالی دارید هم اکنون با ما تماس بگیرید

(۹ صبح تا ۹ شب پاسخگوی تلفنی و ۲۴ ساعت شبانه روز پاسخگوی تیکت )

۰۲۱۳۳۴۳۸۴۸۰

۳۰ ۳۵ ۳۴ ۰ ۰۹۱۲

(تماس تلفنی – تلگرام – واتساپ)

پشتیبان وردپرس

نگران خرابی و مشکلات وب سایت وردپرسی خود نباشید!

 

مأموریت ما، پشتیبانی از وب سایت شماست

 

پیگیری و رفع ایراد وب سایت خود را به ما بسپارید

 

اگر دانش، اطلاعات و تجربه کافی ندارید نگران نباشید. تیک تم همراه شماست

شما در این صفحه میتوانید پلن پشتیبانی تهیه کنید و تمام مشکلات و خواسته های خود را به متخصصین متبحر پشتیبان وردپرس تیک تم بسپارید. ما ۷ روز هفته در ۲۴ ساعت شبانه روز به درخواست های مشتریان عزیز رسیدگی و همیشه برای خدمت رسانی آنلاین هستیم. تیم پشتیبانی فنی ۷/۲۴ در دسترس شماست.

پشتیبان وردپرس چیست؟

 

شما در صفحه پشتیبان وردپرس تیک تم قرار دارد. اینجا یک وب سایت است که چند سال در زمینه وردپرس فعالیت می کند و شما میتوانید پلن پشتیبانی مطابق نیاز خود تهیه کنید و داخل حساب کاربری بخش پشتیبانی مشکل و یا درخواست خود را مطرح نمایید.

در کمتر از دو ساعت به درخواست و مشکل شما رسیدگی و پاسخ ارسال می شود.

شما میتوانید بصورت پیامکی و یا با ایمیل در جریان مراحل رسیدگی به درخواست خود قرار بگیرید همچنین اگر نیاز به راهنمایی یا مشاوره داشتید با ما تماس بگیرید.

پشتیبانی وردپرس تیک تم ۹ صبح تا ۹ شب به تماس های تلفنی پاسخ می دهد و در ۲۴ ساعت شبانه روز بصورت تیکت در حساب کاربری به درخواست های مشتریان رسیدگی می کند.

پشتیبانی وردپرس
پشتیبان وردپرس تیک تم

تضمین انجام خدمات موردنیاز شما در سریعترین زمان ممکن

 

ما مدعی هستیم سریعترین وبسایت ایرانی در زمینه ارائه خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی هستیم و برای اثبات این ادعا، تضمین می کنیم که اگر اجرای خدمات بیشتر از زمان گفته شده از سمت ما طول بکشد، آن خدمات برای شما ۱۰۰% رایگان خواهد بود.

ما همواره توانستیم تمام مشکلاتی که بهترین طراحان سایت هم نتوانستند حل کنند را حل کنیم. سایت هایی را تعمیر کرده ایم که پر از ویروس بوده اند و مدام ریدایرکت به سایت های دیگر می شدند.

ارور های متعددی را رفع کردیم و سایت های قدیمی را از نو بازطراحی کردیم. این تیم جوان همواره به درخواست های تمام مشتریان فورا رسیدگی میکند. همچنین میتوانید فایل صوتی نظرات مشتریان را در ادامه گوش کنید تا درک بهتری از تیم تیک تم داشته باشید.

ما تضمین بازگشت وجه داریم. در صورتی که نتوانیم به درخواست مشتری رسیدگی کنیم وجه ایشان را عودت می دهیم.

پلن الماسی

349هزارتومان

یکماهه

بروزرسانی هسته، قالب، افزونه ها

رفع خطاهای رایج وردپرس

پاسخگویی به سوالات و رفع اشکال

(8 درخواست در ماه)

مشاوره و آموزش تلفنی

(45 دقیقه در ماه)

مدت زمان پاسخگویی

(کمتر از 2 ساعت)

سامانه پیامک رایگان با خط اختصاصی

قابلیت اتصال با وردپرس


تخفیف توسعه وب سایت

(18 درصد)

پاکسازی فایل های مخرب

پشتیبانی تلگرام و واتسپ

نصب افزونه های ضروری و مهم

مسدود سازی کامنت های اسپم و هرزنامه

تغییر ایمیل پیش فرض وردپرس

کانفیگ امنیتی و بررسی ایمنی سایت

بهینه سازی تصاویر وردپرس

ثبت سایت در گوگل وب مستر تولز

ساخت نقشه سایت و ربات برای گوگل

نصب تصویر امنیتی یا کپچا

ساخت فرم های حرفه ای

ویرایش فیلد های تسویه حساب

انتقال سایت از هاستی به هاست دیگر

پیاده سازی ایده های شما با پلاگین

3ماهه 10% تخفیف

807 هزارتومان

6ماهه 20% تخفیف

1.435 هزارتومان

12ماهه 30% تخفیف

2.511 هزارتومان

پلن طلایی

199هزارتومان

یکماهه

بروزرسانی هسته، قالب، افزونه ها

رفع خطاهای رایج وردپرس

پاسخگویی به سوالات و رفع اشکال

(5 درخواست در ماه)

مشاوره و آموزش تلفنی

(30 دقیقه در ماه)

مدت زمان پاسخگویی

(کمتر از 6 ساعت)

سامانه پیامک رایگان با خط اختصاصی

قابلیت اتصال با وردپرس

تخفیف توسعه وب سایت

(12 درصد)

پاکسازی فایل های مخرب

پشتیبانی تلگرام و واتسپ

نصب افزونه های ضروری و مهم

مسدود سازی کامنت های اسپم و هرزنامه

تغییر ایمیل پیش فرض وردپرس

کانفیگ امنیتی و بررسی ایمنی سایت

بهینه سازی تصاویر وردپرس

ثبت سایت در گوگل وب مستر تولز

ساخت نقشه سایت و ربات برای گوگل

نصب تصویر امنیتی یا کپچا

ساخت فرم های حرفه ای

ویرایش فیلد های تسویه حساب

انتقال سایت از هاستی به هاست دیگر

پیاده سازی ایده های شما با پلاگین

3ماهه 10% تخفیف

537 هزارتومان

6ماهه 20% تخفیف

955 هزارتومان

12ماهه 30% تخفیف

 1.671 هزارتومان

انتخاب هوشمندانه

پلن نقره ای

139هزارتومان

یکماهه

بروزرسانی هسته، قالب، افزونه ها

رفع خطاهای رایج وردپرس

پاسخگویی به سوالات و رفع اشکال

(3 درخواست در ماه)

مشاوره و آموزش تلفنی

(15 دقیقه در ماه)

مدت زمان پاسخگویی

(کمتر از 12 ساعت)

سامانه پیامک رایگان با خط اختصاصی

قابلیت اتصال با وردپرس

تخفیف توسعه وب سایت

(8 درصد)

پاکسازی فایل های مخرب

پشتیبانی تلگرام و واتسپ

نصب افزونه های ضروری و مهم

مسدود سازی کامنت های اسپم و هرزنامه

تغییر ایمیل پیش فرض وردپرس

کانفیگ امنیتی و بررسی ایمنی سایت

بهینه سازی تصاویر وردپرس

ثبت سایت در گوگل وب مستر تولز

ساخت نقشه سایت و ربات برای گوگل

نصب تصویر امنیتی یا کپچا

ساخت فرم های حرفه ای

ویرایش فیلد های تسویه حساب

انتقال سایت از هاستی به هاست دیگر

پیاده سازی ایده های شما با پلاگین

3ماهه 10% تخفیف

375 هزارتومان

6ماهه 20% تخفیف

667 هزار تومان

12 ماهه 30% تخفیف

1.167 هزار تومان

در ذیل نظر برخی مشتریان در مورد خدمات پشتیبانی وردپرس تیک تم را بشنوید:

برخی از مشتریان خوشحال ما

آجیلو

آجیلو

دلتا دشت

دلتا دشت

سامی شاپ

سامی شاپ

سه گل

سه گل

موبو۱۷۱۴

موبو1714

فروشگاه عطر لبخند

لبخند

تجهیزات آزمایشگاهی بهار

تجهیزات آزمایشگاهی بهار

کارما ۷۲۴

کارما724

گالری عکاسی السا

گالری السا

ایران توتال

ایران توتال

ایران الکترود

ایران الکترود

شرکت فنی مهندسی کارسیس

شرکت کارسیس

تیک تم متعهد می گردد که در بخش خدمات پشتیبانی وردپرس در صورت عدم رضایت کاربر از اقدامات انجام شده، هزینه پرداخت شده بدون هیچ قید و شرطی به ایشان بازپرداخت گردد.

با احترام – تیم پشتیبان وردپرس تیک تم

تضمین کیفیت پشتیبان وردپرس

سوالات متداول در مورد خدمات پشتیبانی سایت وردپرسی

پشتیبان وردپرس چیست؟

پشتیبان وردپرس یک تیم متخصص و متبحر است که شما را در مدیریت و توسعه وب سایت خود راهنمایی و اگر ایراد یا مشگلی برخوردید برای شما رفع می کند.برای همین کار شما را برای مدیریت وبسایت وردپرسی تان راحت می کند.

به عبارت دیگر اگر مشکلی برای وبسایت وردپرسی شما ایجاد شود یا بخواهید امکانی را به آن اضافه کنید، دیگر نیازی نیست نگران چیزی باشید چون تیم پشتیبانی وردپرس تیک تم در کنار شما خواهد بود و به راحتی مشکلات وبسایت شما حل خواهد شد.

چرا از خدمات پشتیبانی وردپرس استفاده کنیم؟

وجود یک پشتیبان در تمامی مراحل زندگی و در هرکاری می تواند رشد ما را سریعتر کند و خطرات احتمالی را از ما دور نماید.

خدمات پشتیبانی وردپرس تیک تم نیز با همین هدف ایجاد شده است تا بتوانیم خیال مدیران و صاحبان سایت های وردپرسی را بابت رفع مشکلات و انجام کارهای وبسایت های وردپرسی راحت نماییم.

شما می توانید با استفاده از خدمات وردپرس تیک تم، هرکدام از مشکلات وبسایت خودتان را به ما بسپارید تا خیلی سریع و راحت برایتان انجام شود و خودتان به کارهای مهمتری که وجود دارد بپردازید.

تیک تم در پلن های پشتیبانی وردپرس چه خدماتی به من ارائه می دهد؟

از جمله خدمت مهمی که در تمام پلن های پشتیبان وردپرس تیک تم وجود دارد همیاری شما و رفع مشکلاتی می باشد که برای وب سایت شما ایجاد می شود و به دلیل عدم آگاهی و دانش کافی یا عدم تجربه نمیتوانید مشگل را رفع کنید یا نیاز به مشاوره برای پیاده سازی امکانی برای وب سایت خود هستید. اینجاست که شما میتوانید بنا به نیاز خود یکی از پلن های پشتیبانی تیک تم را تهیه کنید. امکاناتی که در هر پلن در نظر گرفته شده در هر بخش ذکر شده و تفاوت آنها در تعداد خدمات و مدت زمان آنها می باشد.

اگر در مورد هر بخش اطلاعات کافی نداشتید یا نمیدانستید که منظور از آن چیست در بخش سوالات متداول در همین بخش توضیح دادیم.

در صورتی که خدمات موردنیاز خودتان را پیدا نکردید، می توانید از طریق شماره تماس ۰۹۱۲۰۳۴۳۵۳۰ یا از طریق چت به کارشناسان پشتیبانی وردپرس درخواست خودتان را اعلام کنید تا در صورت امکان برای شما انجام شود.

اگر در مورد هر بخش سوالی داشتید حتما تماس بگیرید:  ۰۹۱۲۰۳۴۳۵۳۰

منظور از پلن طلایی سه ماهه یا شش ماهه یا... چیست؟

کاربرانی هستند که دوست دارند به جای یکماه استفاده از خدمات پشتیبانی وردپرس تیک تم پلن انتخابی خود را برای مدت بیشتری خریداری نمایید این امکان قرار گرفته تا در هنگام سفارش انتخاب کنند که چند ماه احتیاج به پشتیبانی دارند و ما این تخفیف را برای کسانی قائل شدیم که اگر پلن سه ماهه خریداری کنند ۱۰ درصد تخفیف و اگر شش ماهه خریداری کنند ۲۰ درصد تخفیف و اگر یکساله خریداری کنند ۳۰ درصد تخفیف میگیرند. این تخفیف ها روی پلن های بیشتر از یکماه قبلا تنظیم شده و با تخفیف قیمت ها درج شده است.

مواردی که در پلن های پشتیبانی ارایه نمی شوند و باید جداگانه درخواست داده شوند؟

  • تعویض قالب قدیمی با قالب جدید
  • انتقال سایتی که حداقل ۱ سال از طراحی و اجراش گذشته باشه
  • اضافه کردن قابلیت های سفارشی را به یک افزونه
  • اضافه کردن یک محصول خاص در ووکامرس
  • ایجاد سایت جدید
  • انجام تنظیمات یک قالب جدید
  • مشاوره اختصاصی
  • ایجاد افزونه جدید
  • ایجاد تصاویر گرافیکی
  • رفع ایراد ووکامرس و افزونه های مرتبط با آن
  • افزایش ترافیک سایت
  • ریسپانسیو کردن قالب موجود برای موبایل
  • سئو سایت
  • رفع خطاهای w3c قالب یا افزونه هایی که توسط پشتیبان وردپرس طراحی نشده اند
  • نصب قالب جدید فقط برای یک صفحه خاص
  • ایجاد، ویرایش و ارسال پست جدید

پس از ثبت نام در سایت درخواست خود را در قالب سوال پیش از خرید بیان کنید تا بررسی و تعیین قیمت شده و مورد برای شما انجام شود

اگر درخواست شما در این صفحه موجود نیست لطفا به روش زیر عمل نمایید :

۱– ثبت نام در سایت

۲– ارسال اطلاعات هاست و مدیریت وردپرس در اولین تیکت

۳– ثبت درخواست تغییرات به صورت مکتوب در تیکت دوم

۴– برآورد هزینه و صدور فاکتور از طرف تیک تم

۵– پرداخت فاکتور صادر شده

۶– انجام خدمات مورد نیاز توسط پشتیبان تیک تم

پاسخ سوال خودم را پیدا نکردم، چکار کنم؟

اگر در بخش سوالات متداول جواب سوال خودتان را پیدا نکردید اصلا نگران نباشید.

همین حالا از طریق شماره های زیر با ما تماس بگیرید و جواب سوال خودتان را از ما بگیرید.

شماره تماس: ۰۹۱۲۰۳۴۳۵۳۰

با هر پلن چند سایت مورد پشتیبانی قرار می گیرد؟

هر پلن پشتیبانی فقط برای یک سایت در نظر گرفته شده است و برای سایت بعدی باید مجددا پلن پشتیبانی ثبت نمایید.

در پلن پرسش و پاسخ به چه نوع سوالاتی جواب داده می شود ؟

در این پلن، ما به سوالات شما در مورد انتخاب قالب و افزونه ها جواب می دهیم که به نحوی مشاوره محسوب شده و شما را از انتخاب صحیح قالب و افزونه ها آگاه می کنیم. توجه داشته باشید که ما در پشتیبان وردپرس به دلیل ماهیت کاریمان به افزونه ها و قالبها تسلط پیدا کرده و تمامی تداخلات آنها را می دانیم و شما با خرید این پلن از این دانش استفاده کرده و اشتباهات رایج را انجام نخواهید داد.

موارد دیگری که ما در این پلن پاسخگوی شما هستیم شامل : پاسخگویی جهت اطلاع از پیامهای نمایش داده شده در وردپرس و ارایه راهکار به آنها و همچنین دلیل افت سرعت و یا موارد و اختلافاتی که با هاستینگ برخورد می کنید را می توانیم در این پلن پوشش دهیم.

تخفیف برای توسعه سایت را بیشتر توضیح دهید ؟

هر سایتی برای اینکه از تکنولوژی عقب نیافتاده و امکانات سایت قدیمی نشود، نیاز است که قالب و افزونه‌ها توسعه داده شوند و یا حتی قالب و افزونه‌های حرفه‌ای برای سایت نوشته شود. برای اینکار ما برای کاربرانی که پلن پشتیبانی سالیانه تهیه کرده اند تخفیف قائل شده و پروژه‌های توسعه را با تخفیف برایشان انجام می دهیم.

پنل پیامکی روی سرویسها چیست و چه مزیتی دارد ؟

پنل پیامک شامل یک شماره ۱۴ رقمی رایگان و همچنین تمام افزونه‌های مورد نیاز برای یک سایت فروشگاهی بوده تا در زمان خرید به خریدار و فروشنده (صاحب سایت) اطلاع داده و با این کار باعث بالا بردن سطح اطمینان کاربر شده و باعث افزایش فروش شود.

این پنل پیامکی پایین‌ترین نرخ ارسال پیامک را داشته و برای صاحبان سایت خیلی مقرون به صرفه است. همچنین در صورت نیاز می توانید پلن های بهتری با پرداخت تفاوت قیمت آن پرداخت نمایید و امکانات بیشتری تحویل بگیرید. مثل امکان ارسال پیامک با خط خدماتی(خطی که با آن میتوانید به شماره های بلک لیست نیز ارسال داشته باشید) با استفاده از این پنل می توانید همه کاربران را از اطلاعیه های مهم سایت باخبر کرده و به این روش باعث بازگشت کاربر شده و افزایش فروش را روی سایت داشته باشید. این سامانه پیامکی از سایت بزرگ مدیر پیامک می باشد. پلن اول مدیر پیامک بصورت رایگان در اختیار کاربران قرار میگیرد.

آیا میزان تغییرات درخواستی محدودیت دارد ؟

بله، برای درخواستهای شما محدودیت وجود دارد و این محدودیت در توضیحات پلن درج شده است. در صورتی که درخواستی دارید که در پلن‌های پشتیبانی نبود می‌توانید درخواست خود را تیکت کرده تا زمان انجام آن برای شما تعیین گردیده و فاکتور برای شما صادر گردد. مراتب از طریق تیکت و پیامک به اطلاع شما خواهد رسید. در کل تیم ما همیشه قصد دارد، کاربران خود را خوشحال کند و در کمترین زمان به درخواستها رسیدگی گردد. امیدوارم در این راه بخوبی در کنار شما باشیم.

منظور از پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته چیست ؟

ما طبق زمانبدی پلنی که خریداری کردید و حتی خیلی زودتر درخواست شما را دریافت کرده و میبینیم. گاهی رسیدگی به این موضوعات نیاز به زمان کافی دارد لذا در تیکت به شما اطلاع می دهیم که درخواست شما در حال بررسی می باشد. گاهی رسیدگی به آن درخواست نیز نیاز به زمان کافی دارد که باز هم در تیکت به شما اطلاع رسانی می شود. در نهایت معمولا در کمتر از ۱۲ ساعت به درخواست های شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته رسیدگی میکنیم. تماس تلفنی فقط ۹ صبح تا ۱۰ شب می باشد. همچنین برای استفاده از مشاوره تلفنی حتما باید یک درخواست بزنید موضوع را مشخص کنید و زمان مشاوره را هماهنگ کنید تا برای شما برنامه ریزی شود. این نیز از درخواست های شما کسر خواهد کرد. پس از خرید پلن پشتیبانی بهترین راه برای ارتباط با ما داخل حساب کاربری ارسال تیکت پشتیبانی می باشد. در این صورت هر کدام از همکاران ما آنلاین باشند درخواست را می بینید و فورا رسیدگی را شروع می کنند. در نهایت شما همیشه در جریان روند کار قرار می دهیم.

 

نیاز به مشاوره بیشتر دارید؟

شما را تا رسیدن به بهترین نتیجه یاری می کنیم
هر سوالی دارید هم اکنون با ما تماس بگیرید

(۹ صبح تا ۹ شب پاسخگوی تلفنی و ۲۴ ساعت شبانه روز پاسخگوی تیکت )
۰۲۱۳۳۴۳۸۴۸۰

۳۰ ۳۵ ۳۴ ۰ ۰۹۱۲

(تماس تلفنی – تلگرام – واتساپ)

[taq_review]